أطلق بنك إفريقيا مبادرة جديدة تحت اسم “Summer Pop Up”، تتمثل في فضاءات بنكية مؤقتة تهدف إلى تقريب خدماته من المغاربة المقيمين بالخارج خلال فترة عطلتهم الصيفية بالمملكة، في خطوة تعكس توجهاً جديداً يقوم على نقل الخدمات البنكية إلى أماكن تواجد الزبناء بدل انتظار توجههم إلى الوكالات. وأوضح البنك أن هذه المبادرة، التي تمتد طيلة شهر يوليوز، تشمل عدداً من الوجهات السياحية التي تعرف إقبالاً كبيراً، من بينها كورنيش أكادير، ووسط مدينة تيزنيت، وفضاء الترفيه Dania Land، حيث تستقبل هذه الفضاءات الزوار سبعة أيام في الأسبوع، من الساعة العاشرة صباحاً إلى العاشرة ليلاً، لتقديم خدمات بنكية في إطار عصري وسهل الولوج. وأشار البنك إلى أن “Summer Pop Up” يتجاوز مفهوم الوكالة البنكية المتنقلة، إذ يقدم تجربة جديدة في العلاقة مع الزبناء تجمع بين القرب وسهولة الولوج وجودة الاستقبال. كما تم تعزيز هذه المبادرة بأنشطة للتسويق الميداني، وفضاء خارجي للاستقبال، إلى جانب حملة للتواصل الرقمي، بما يواكب تطلعات الزبناء ويكرس أساليب مبتكرة في تقديم الخدمات البنكية. وأكد بنك إفريقيا أن هذه المبادرة تندرج في إطار التزامه المتواصل بمواكبة المغاربة المقيمين بالخارج، من خلال توفير خدمات أكثر قرباً ومرونة، وجعل الابتكار رافعة لتحسين تجربة الزبون وتعزيز جودة التفاعل معه.
