كشفت مجموعة البنك الشعبي المركزي عن طموحاتها الرقمية على مستوى القارة الإفريقية، وذلك خلال مشاركتها في معرض جيتيكس إفريقيا المغرب 2026 بمدينة مراكش، حيث استعرضت ملامح استراتيجيتها للتحول الرقمي في أفق سنة 2030، مدعومة بسلسلة من الإعلانات وعقد شراكات نوعية. وتمحورت مشاركة المجموعة حول أربعة توجهات أساسية، همّت تطوير الخدمات البنكية الذكية، وتوسيع نطاق الحلول الرقمية، وتعزيز توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي، إلى جانب تقوية حضورها داخل الأسواق الإفريقية، في إطار سعيها لتحديث نماذجها التشغيلية وتقديم خدمات مالية أكثر مرونة وسلاسة لفائدة زبنائها. وترتكز هذه الاستراتيجية على تسريع وتيرة الرقمنة وتكثيف استخدام الذكاء الاصطناعي، عبر إطلاق منصات وخدمات مبتكرة تروم تحسين تجربة الزبون، وتبسيط المعاملات المالية، فضلاً عن تطوير أنظمة متقدمة لتقييم المخاطر ورصد العمليات الاحتيالية. كما تدعم المجموعة هذا التوجه من خلال إبرام شراكات استراتيجية مع فاعلين عالميين، من قبيل “هواوي” لتعزيز البنيات التحتية السحابية، و”مايكروسوفت” لتطوير حلول الذكاء الاصطناعي، إضافة إلى “ماستركارد” في مجال حلول الأداءات الرقمية. وسجلت المجموعة، في هذا السياق، ارتفاعاً ملحوظاً في الإقبال على خدماتها الرقمية، خاصة عبر التطبيقات البنكية التي باتت تستقطب شريحة واسعة من الزبناء، بالتوازي مع نمو كبير في حجم المعاملات المنجزة عبر الهاتف المحمول، بما يعكس تسارع وتيرة التحول الرقمي داخل المؤسسة. وبموازاة ذلك، تواصل المجموعة تعزيز منظومتها للأمن السيبراني لمواجهة تنامي التهديدات الرقمية، من خلال تطوير آليات متقدمة لرصد المخاطر وضمان حماية المعطيات. كما تعمل على توسيع منظومتها الرقمية عبر شراكات جديدة، تروم تبسيط المساطر الإدارية والمالية وتوسيع الولوج إلى الخدمات البنكية الحديثة، سواء لفائدة الأفراد أو المقاولات. ومن خلال هذه المبادرات، تؤكد مجموعة البنك الشعبي المركزي عزمها على ترسيخ موقعها كفاعل مالي إفريقي رائد في مجالي الابتكار الرقمي والتحول التكنولوجي.
