قال بنك إفريقيا، في بلاغ، إنه فاعل رئيسي في تنمية مشاريع مغاربة العالم، وبالتالي يعزز وعده بالقرب من عملائه من خلال عروض المنتجات والخدمات التكنولوجية، وآليات الدعم للتمويل بقيمة مضافة عالية وسلسلة من الإجراءات المحلية الهادفة إلى تعزيز العلاقات ودعمهم في بلد إقامتهم، وفي رحلات الذهاب والإياب وأثناء إقامتهم في المغرب.
ضمن هذه الخدمات ذكر البلاغ خدمات تكنولوجية ذات قيمة مضافة عالية: «وكالة مباشرة» لفتح حساب مع بنك إفريقيا عن بعد وعلى مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، عبر الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي أو الهاتف الذكي. وتوفر هذه المنصة أيضًا إمكانية التحدث في أي وقت مع مستشار عبر الدردشة أو الهاتف. تطبيق «BMCE Direct» يكمل خدمات الوكالة المباشرة من خلال تقديم وظائف لإدارة الحسابات عبر الإنترنت وتنفيذ المعاملات المصرفية. تطبيق «دابا ترانسفير» لتحويل الأموال إلى المغرب بالمجان. كما يساعد مركز علاقات العملاء «الخط المباشر» العملاء في استخدامهم للخدمات التكنولوجية. ويمكن الوصول إلى مستشاري الخط المباشر المخصصين من خلال جميع القنوات، بـ 7 لغات، للطلبات المختلفة من العملاء وحتى إجراء عمليات المحاكاة والاشتراكات في المنتجات. وأضاف البلاغ أن هناك منتجات مصممة خصيصًا وعروضا ترويجية وشبكة كبيرة في المغرب والخارج وهي Pack First مجانا لمدة 12 شهرًا وتقدم العديد من الخدمات والمزايا الراقية. «سعر صرف» تنافسي للغاية مع إعفاء من العمولة لجميع عمليات الصرف الأجنبي المدفوعة في الحساب في الصيف. «مساعدة سلامة»، حزمة مساعدة شاملة تضمن لجميع أفراد الأسرة دعمًا عالميًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. القرض العقاري مع «ضمان السكن» و«سلف داري» يتيح الاستفادة من صيغ التمويل المصممة خصيصًا بأسعار تفضيلية دون رسوم إدارية أو رسوم خبراء. إضافة إلى شبكة واسعة ومخصصة من ما يقرب من 700 وكالة في المغرب و 2000 نقطة بيع دولية بالإضافة إلى شركة تابعة مخصصة لمغاربة الخارج في أوروبا «BMCE EuroServices». إجراءات محلية لتقوية الروابط تهم التواجد المنتظم للبنك وفرقه في المعارض العقارية وكافة أحداث الجالية المغربية في أوروبا والشرق الأوسط وكندا. «أيام الترحيب» وهو نظام استقبال على مستوى الوكالات في المغرب لخدمة مغاربة العالم في أفضل الظروف مع تقديم لمسة من التقاليد المغربية. «جولة بنك إفريقيا» لتنظيم جولة صيفية في 4 مدن (طنجة، السعيدية، أكادير والداخلة) من خلال يوم تنشيط في كل منها يتضمن أمسية مفعمة بالحيوية وأنشطة ترفيهية وتعليمية وسحب للعائلات. «ولاد البلاد لراديو أصوات» وهو نقل استوديو البرنامج الترفيهي اليومي والبرامج الحوارية والموسيقى لإضفاء البهجة والفكاهة على العائلات أثناء عبورها على متن الباخرات واستقبال مغاربة الخارج في الموانئ والمطارات في المغرب وإسبانيا. أدوات الدعم للمستثمرين من خلال تنظيم سلسلة من الندوات في عدة مناطق في المغرب بقيادة خبراء وممثلين عن مختلف المنظمات الإقليمية والبنك لعرض فرص الاستثمار في كل منطقة على دول المتوسط، بالإضافة إلى الدعم والدعم المتاح لهم. وعلى هامش ندوات الاستثمار، يتم تنظيم اجتماعات BtoB لصالح المغاربة المقيمين بالخارج لتطوير فرص العمل والشراكات وتقديم حلول التمويل المدعومة من صندوق MDM Invest المستفيد من دعم الدولة. رسوم متحركة وبث مباشر لندوات على موجات البث MFM كجزء من البرنامج الإذاعي التفاعلي «المقاول» مع وجود العديد من خبراء الأعمال للاستجابة الفورية للتدخلات والمكالمات من قادة المشروع. من خلال هذا العرض المتنوع والكامل الذي يهدف إلى تقريب البنك من عملائه من المواطنين المغاربة في العالم، يعمل بنك إفريقيا على تعزيز مكانته كبنك متصل ببيئته وقدرته على التكيف مع التطور الدائم لاحتياجات وعادات عملائه.
