النعمان اليعلاوي
تشهد جهة الرباط – سلا – القنيطرة تحولاً هيكليًا مهمًا في قطاع تدبير الماء والكهرباء والتطهير السائل، بعد الإعلان عن الانطلاقة الرسمية للشركة الجهوية متعددة الخدمات (SRM-RSK)، التي ستتولى رسميا إدارة هذه القطاعات الحيوية ابتداءً من فاتح يونيو الجاري.
يأتي ذلك عقب مغادرة شركة «ريضال»، التي دبرت هذه الخدمات لسنوات طويلة، وسط تقارير متواترة عن اختلالات في التسيير وضعف جودة الخدمات، ما أثار شكاوى متكررة من المواطنين بشأن ارتفاع الفواتير وعدم انتظام التزود بالماء والكهرباء في بعض المناطق.
ويعكس إطلاق الشركة، الذي تم بموجب القانون رقم 21-83 المتعلق بإحداث الشركات الجهوية متعددة الخدمات، توجهًا جديدًا يروم تعزيز الحكامة الترابية والرفع من جودة الخدمات العمومية. وتهدف الشركة الجديدة إلى إرساء نموذج تدبيري حديث، يقوم على القرب من المواطن وتلبية تطلعاته في خدمات أساسية ذات جودة عالية.
وستشرف الشركة، وفقًا للبلاغ الصادر عنها، على تدبير خدمات توزيع الماء والكهرباء والتطهير السائل بكل من الرباط وسلا والقنيطرة والصخيرات-تمارة، وستعمل على ضمان الأمن المائي والطاقي، وتوسيع شبكات التوزيع وتحسين تجربة الزبناء، إضافة إلى الالتزام بحماية البيئة وترشيد الموارد المائية.
وتراهن السلطات على هذه الخطوة لمعالجة أوجه القصور التي سجلها المواطنون طيلة سنوات تدبير «ريضال»، حيث لوحظ، في أكثر من مناسبة، غياب التواصل الكافي، وضعف في الصيانة وأخطاء في الفوترة، ما ساهم في تراجع الثقة في الخدمات المقدمة.
ويرى مهتمون بالشأن المحلي أن إرساء الشركة الجهوية متعددة الخدمات يفتح صفحة جديدة في قطاع الماء والكهرباء والتطهير السائل بالجهة، من خلال التركيز على حكامة فعالة وربط المسؤولية بالمحاسبة، وكذا ضمان استمرارية الخدمات دون انقطاع، تماشيا مع أهداف النموذج التنموي الجديد.
ويأتي هذا الانتقال في إطار إصلاح وطني شامل يروم تحديث المرافق العمومية، وتثمين الرأسمال البشري وتحسين العلاقة مع المواطن. وتعد هذه الخطوة مؤشرا على بداية مرحلة جديدة قد تعيد الثقة في الخدمات العمومية بالجهة.
