تواصل “أطلنطاسند” للتأمين ريادتها في الابتكار والتحول الرقمي عبر إطلاق “Assia”، أول مساعدة ذكية تعمل بالذكاء الاصطناعي في قطاع التأمين بالمغرب. وحسب بلاغ للشركة فقد تم ابتكار “Assia” لتوفير تجربة زبون سلسة، شخصية وفورية. فهي تتجاوز كونها مجرد أداة تكنولوجية، إنها تجسد أسلوبا جديدا للتفاعل مع خدمات التأمين: أكثر سهولة، أكثر فعالية ومتاحة على الدوام. وترافق “Assia”، باعتبارها مستشارة افتراضية، الزبناء في جميع خطواتهم، وتوفر معلومات عملية حول الإجراءات التي يجب اتباعها في حالة وقوع حادث سير، مثل ملء محضر ودي أو الاتصال بالسلطات المختصة. وتوضح أيضا الوثائق الضرورية لإعداد ملف وتعرض بالتفصيل الضمانات والتغطيات المرتبطة بمختلف منتجات التأمين التي تقدمها أطلنطاسند وتساعد على فهم أبسط للشروط والحدود والسقوف المدرجة في العقود. كما تقدم “Assia” استشارات خاصة بخصوص الاكتتاب في العقود وتدبير ملفات الحوادث، إضافة إلى صيغ إعادة الشراء الخاصة بمنتجات الادخار والتقاعد. وأوضح جلال بنشقرون، المدير العام لأطلنطاسند للتأمين بأن “اختيار اسم “Assia” يأتي اختصارا لعبارة
AtlantaSanad Solutions IA ، بما يعكس بوضوح هوية هذه المساعدة الرقمية المبتكرة”. وأضاف بأن “إطلاق “Assia” يأتي كخطوة طبيعية ضمن مسارنا المتواصل في الابتكار، ويؤكد رغبتنا في تسخير التكنولوجيا لخدمة منظومة التأمين بكل مكوناتها”. وتعتبر أطلنطاسند للتأمين من أبرز الشركات الرائدة في قطاعها، بفضل استراتيجيتها القائمة على الابتكار والتحول الرقمي، مع حرصها الدائم على تعزيز القرب من زبنائها والتفاعل المستمر معهم. وفي هذا الإطار، يأتي إطلاق “Assia” كخطوة طبيعية تعزز مسار الابتكار الذي تبنته الشركة منذ سنوات.وتعد أطلنطاسند للتأمين من الشركات الرائدة في مجالها، بفضل توجهها الاستراتيجي المبني على الابتكار والرقمنة، والقائم على تعزيز القرب والتواصل مع الزبناء. وفي هذا السياق، تأتي “Assia” كامتداد طبيعي لدينامية الابتكار التي أرستها الشركة منذ سنوات، حيث كانت سباقة إلى إطلاق روبوت محادثة ذكي ومؤنسن مدمج في تطبيقات المراسلة الفورية، مما منح للزبناء تجربة سهلة للوصول إلى خدمات أساسية تشمل الحصول على عروض الأسعار، التصريح بالحوادث ومتابعتها، عبر مختلف فروع التأمين. وتعزز أطلنطاسند للتأمين حضورها الرقمي عبر “Assia”، المتوفرة على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع على الموقع الإلكتروني atlantasanad.ma، لتجمع بين قوة التكنولوجيا والقرب من زبنائها. وتمكن هذه المساعدة الذكية من استيعاب أفضل لتطلعات الزبناء بفضل مقاربة شخصية، مما يساهم في تحسين الخدمات وتطويرها بشكل متواصل.
